Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Ansprüche aus Vertragsschluss zwischen dem Kunden und der Firma PC-Doktor, wir machen IT gmbh, Badstr. 15, 92318 Neumarkt i.d.OPf. (nachfolgend "PC-Doktor")

1. Geltungsbereich und Abwehrklausel
Lieferungen, Leistungen und Angebote vom PC-Doktor erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Spätestens zum Zeitpunkt der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Gegenbestätigungen des Käufers unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird hiermit widersprochen.

2. Vertragsschluss
Nach dem Abschicken der Bestellung erhält der Käufer automatisch eine "Empfangsbestätigung" per eMail. Die vom Shopsystem automatisch versendete Empfangsbestätigungs-eMail versteht sich nicht als Annahme der Bestellung. Die Annahme der Bestellung erfolgt per eMail durch die "Versandbestätigung" an den Käufer. Reklamationen sind ausschließlich an den PC-Doktor zu richten.

3. Preise
Die Preise enthalten die z. Zt. gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer-Sätze. Sie gelten nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

4. Gewährleistung
Für alle angebotene Waren: Grundsätzlich richtet sich die Gewährleistung nach den z. Zt. gültigen gesetzlichen Vorschriften.

5. Eigentumsvorbehalt
Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.

6. Datenschutz
Die Verarbeitung und Nutzung der kundenbezogenen Daten ist dem PC-Doktor im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes gestattet. Das Datengeheimnis (§ 5 BDSG) wird beachtet.

Verbraucherinformationen

1. Speicherung von Informationen in "wiedergabefähiger Form"
Sie können Informationen wie folgt in wiedergabefähiger Form speichern: Sie drucken die jeweilige Seite mit Ihrem Browser aus, indem Sie unter dem Menüpunkt "Datei" die Funktion "Drucken" wählen. Sie können die jeweilige Seite speichern, indem Sie in Ihrem Browser den Menüpunkt "Datei" und dann die Funktion "Speichern unter" wählen. Sie schließen das jeweilige Fenster, indem Sie die unter dem Menüpunkt "Datei" vorhandene Funktion "Schließen" anwählen.

2. Speicherung AGB und Verbraucherinformationen
Die AGB und Verbraucherinformationen kann der Käufer in "wiedergabefähiger Form" speichern, und zwar wie folgt:
Siehe oben "Speicherung von Informationen in wiedergabefähiger Form".
Mit der Bestätigungs-E-Mail (siehe "Technische Schritte zum Vertragsschluss") vom PC-Doktor erhält der Käufer die AGB und Verbraucherinformationen per E-Mail zugesandt.

3. Technische Schritte zum Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" auf der Abschluss-Seite des Bestellvorgangs gibt der Käufer eine Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Käufer automatisch eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Die vom Shopsystem automatisch versendete Empfangsbestätigungs-E-Mail ist keine Annahme der Bestellung (siehe AGB "Vertragsschluss"), sondern ist nur als "Empfangsbestätigung" zu verstehen.

4. Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes
Der Käufer kann die Vertragsbestimmungen (Bestellung) direkt bei Vertragsschluss in "wiedergabefähiger Form" speichern, in dem er im Browser "Datei" und dann "Drucken" anklickt. Die AGB kann der Käufer in gleicher Weise speichern.
Vertragsbestimmungen werden vom PC-Doktor gespeichert. Die Bestelldaten sind über den Kundenaccount abrufbar. Erfolgt ein Kauf ohne Kundenaccount kann der PC-Doktor dem Käufer jederzeit auf Wunsch auch die Vertragsbestimmungen per E-Mail zusenden.

5. Korrektur von Eingabefehlern
Der Käufer kann im Kundencenter sowie Warenkorb seine bereits eingegebenen Kaufinformationen bzw. persönlichen Daten korrigieren.

6. Sprachen für den Vertragsschluss
Z. Zt. ausschließlich deutsch.

7. Verhaltenskodex
Der PC-Doktor hat sich keinem Verhaltenskodex unterworfen.

8. Bestätigung der Bestellung
siehe "Technische Schritte zum Vertragsschluss".

9. Identität und ladungsfähige Anschrift
PC-Doktor
wir machen IT gmbh
Geschäftsführer: Jörg Blaschek
Badstr. 15
92318 Neumarkt i.d.OPf.


10. Wesentliche Merkmale der Ware
Alle von PC-Doktor offerierten Produkte sind originale Neuwaren, wenn nicht auf Besonderheiten hingewiesen wird.

11. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Euro inklusive 19% Mehrwertsteuer angegeben. Die Preise verstehen sich zuzüglich der angegebenen Versand- und Verpackungskosten.

Alle Produkte sind Versandkostenfrei.

Zölle und Steuern für Lieferungen in das Ausland sind grundsätzlich vom Käufer zu tragen und nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten.

12. Zahlungsarten

Folgende Zahlungsweise stehen - je nach Artikel oder Kundenverhältnis - zur Verfügung:

• Vorkasse
• Rechnung
• Lastschrift

13. Lieferbedingungen
Der PC-Doktor ist immer bemüht, die Ware schnellstmöglich auszuliefern. Liegen außerordentliche Umstände für eine längere Lieferzeit vor und wird die angegebene Lieferzeit voraussichtlich überschritten, wird der Käufer informiert. Der Versand erfolgt in der Regel per GLS, DPD bzw. DHL als versichertes Paket. Bei größeren Bestellmengen oder schweren oder sperrigen Gütern behalten wir uns den Versand per Spedition vor.

14. Liefergebiet
Der PC-Doktor liefert im Rechtsgebiet der Bundesrepublik Deutschland aus.
Weitere Länder auf Anfrage möglich.

15. Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt einer in Textform noch gesondert mitzuteilenden Widerrufsbelehrung (bei der Lieferung von Waren am Tag, nachdem Sie die Ware erhalten haben; bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren am Tag, nachdem Sie die erste Teillieferung erhalten haben. Die Frist beginnt auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

PC-Doktor
wir machen IT gmbh
Badstr. 15
92318 Neumarkt i.d.OPf.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind versiegelte Audio-und Videoaufzeichnungen, insbesondere CDs, DVDs, Videokassetten, Tele-/ LCD-Spiele und Computersoftware, sofern diese von Ihnen entsiegelt wurden.

gez. Jörg Blaschek, Geschäftsführer

Ende der Widerrufsbelehrung.

Speichern Sie die Widerrufsbelehrung in Textform, und zwar wie folgt: Sie drucken die jeweilige Seite mit Ihrem Browser aus, indem Sie unter dem Menüpunkt "Datei" die Funktion "Drucken" wählen. Sie können die jeweilige Seite speichern, indem Sie in Ihrem Browser den Menüpunkt "Datei" und dann die Funktion "Speichern unter" wählen. Sie schließen das jeweilige Fenster, indem Sie die unter dem Menüpunkt "Datei" vorhandene Funktion "Schließen" anwählen.

Beanstandungen richten Sie bitte an:

PC-Doktor
wir machen IT gmbh
Badstr. 15
92318 Neumarkt i.d.OPf.

Tel: (0 91 81) 509 12-22
Fax: (0 91 81) 509 12-21
E-Mail: info@pc-doktor-neumarkt.de

Datenschutzerklärung

Ihre personenbezogenen Daten werden unter Beachtung des Telemediengesetzes (TMG) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) elektronisch gespeichert, verarbeitet und genutzt. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur an Dritte weitergegeben, sofern das zur Bestellabwicklung erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister). Außerdem werden die Daten gespeichert und übermittelt, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung der über Sie gespeicherten Daten.
Bitte wenden Sie sich dazu an info@pc-doktor-neumarkt.de oder übersenden Sie uns Ihren Wunsch per Fax oder Post.

Verantwortliche Stelle für die Datenerhebung und -verarbeitung:
PC-Doktor
wir machen IT gmbh
Geschäftsführer: Jörg Blaschek
Badstr. 15
92318 Neumarkt i.d.OPf.